各公司公布的損壞除外條款
比較 9 家租車公司按字母順序排列，不是排名。「除外」表示公司公布該損壞不在保障範圍內，通常適用於所有檔位。「未列出」表示我們沒有找到已公布的除外條款，不等於確認承保。
| 租車公司 | 擋風玻璃/玻璃 | 輪胎 | 底盤 | 車頂/上方 | 水浸/涉水 | 遺失鑰匙 | 拖吊/救援 | 來源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Apex Car Rentals | 未列出 | 未列出 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 來源 · apexrentals.co.nz核驗於 2026-09-03 |
| Avis New Zealand | 未列出 | 未列出 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 來源 · avis.co.nz核驗於 2026-09-03 |
| Budget New Zealand | 未列出 | 未列出 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 來源 · budget.co.nz核驗於 2026-09-03 |
| Ezi Car Rental | 未列出 | 未列出 | 未列出 | 未列出 | 未列出 | 除外 | 未列出 | 來源 · ezicarrental.co.nz核驗於 2026-09-03 |
| GO Rentals | 未列出 | 未列出 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 來源 · gorentals.co.nz核驗於 2026-09-03 |
| Hertz New Zealand | 未列出 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 未列出 | 來源 · images.hertz.com核驗於 2026-09-03 |
| JUCY | 未列出 | 除外 | 未列出 | 未列出 | 除外 | 除外 | 除外 | 來源 · jucy.com核驗於 2026-09-03 |
| Omega Rental Cars | 未列出 | 未列出 | 未列出 | 未列出 | 未列出 | 除外 | 除外 | 來源 · omegarentalcars.com核驗於 2026-09-03 |
| Snap Rentals | 除外 | 除外 | 除外 | 除外 | 未列出 | 除外 | 除外 | 來源 · snaprentals.co.nz核驗於 2026-09-03 |
除外條款讀取自各公司在所示核驗日期自行公布的條款、保險頁面和租車協議。擋風玻璃和輪胎的承保經常隨檔位變化或作為單獨產品出售，請確認你購買的是哪一檔。「未列出」反映的是沒有公布的除外條款，不是承保保證。紐西蘭《1977 年保險法改革法案》也限制保險公司依賴與損失無因果關係的除外條款。依賴任何內容前請確認你自己的協議。
這意味著什麼
「零免賠額」到底保障什麼
「零免賠額」這個詞在租車行銷裡承擔了太多任務。它的意思是受保障損壞的責任降為零，不代表你不會被收費，因為每家公司還公布一組完全不在產品範圍內的損壞類型。麻煩的是，這些恰恰是紐西蘭租車最常出現的損壞。
其中三類比其他更重要。擋風玻璃和玻璃損壞，因為這個國家的碎石和碎石封層路面不斷彈起石子。輪胎，原因相同。以及底盤損壞——來自車轍、涉水路段或路緣——Apex、GO、Avis、Budget、Hertz 和 Snap 都公布為除外，無論你買的是哪一檔。
前兩類上 GO Rentals 是例外：它公布擋風玻璃和輪胎在任何檔位都不在其車損保障的除外之列。多數其他公司把玻璃和輪胎當作單獨產品。Apex、Avis 和 Budget 單獨銷售 Windscreen and Tyre Protection，JUCY 銷售 Windscreen and Tyre Cover 加購，Snap 只在 Simply Better 和 Restricted 檔包含，Ezi 只在 Ezi Ultra 包含玻璃，Hertz 只在 SuperCover 內包含。
讀表時注意一點。表有兩種狀態：公司將其公布為除外，或它沒有出現在其公布的除外清單中。「未列出」不是承保承諾，只表示我們沒有找到已公布的除外條款，而有些公司本來公布得就比別人少。Ezi 公布兩條除外，Snap 公布七條——這是揭露程度的差異，不一定是你會被收費的差異。
常見問題
06 個問題在紐西蘭租車，擋風玻璃被石子崩裂誰付錢？
完全取決於租車公司和檔位。GO Rentals 公布擋風玻璃在任何檔位都不在其車損保障的除外之列。Ezi 只在 Ezi Ultra 中包含石子崩痕在內的玻璃損壞。Snap 只在 Simply Better 或 Restricted 保障中包含。Apex、Avis 和 Budget 單獨銷售 Windscreen and Tyre Protection 產品，不買的話你最多賠到免賠額上限。Hertz 只透過 SuperCover 覆蓋玻璃。
底盤損壞有保障嗎？
幾乎沒有。Apex、GO、Avis、Budget、Hertz 和 Snap 都公布底盤損壞為除外，與你購買的保障無關。Apex、Avis 和 Budget 的措辭是「駛過路緣或以過快速度沿路況惡劣的道路行駛」造成的排氣管、懸吊和底盤損壞。GO 說得更直白：底盤損壞「不在保險範圍內，全部費用由你承擔」。這正是碎石路駕駛即使被允許也在財務上高風險的主要原因。
遺失鑰匙呢？
通常由你承擔，而且不是小數目。JUCY 公布補配鑰匙最高 $1,000，且「對所有免賠額選項均為除外」。Ezi 對未歸還的鑰匙收 $1,000，歸還後退還。Apex 收取補配成本，外加 $255.62 的路邊救援出勤費——如果你把鑰匙鎖在車裡。Hertz 相反：其 MDW 和 SuperCover 產品免除鑰匙責任，但 24 小時內未歸還鑰匙會成為禁止用途。
水浸或洪水損壞有保障嗎？
沒有，這是紐西蘭最一致的除外條款之一。Apex、GO、Avis、Budget、Hertz 和 JUCY 都公布水浸為除外，通常涵蓋涉水過河、被淹的涉水路段、沙灘駕駛和鹽水接觸。GO 提示通常最低維修費用從 $2,000 起，車輛可能直接全損。紐西蘭沒有任何在售產品承保這項。
為什麼有些公司列出的除外條款遠少於其他公司？
因為揭露習慣不同，不一定因為保障更寬。Ezi 公布的協議中我們能記錄的除外有兩條，Snap 有七條。但 Ezi 的協議還規定，違反使用條款時保障完全失效，責任最高 $50,000。一份簡短的公布清單可能反映的是揭露更少而非條款更慷慨，這也是表格按字母排序而非排名的原因。
租車公司能執行合約裡的每一條除外條款嗎？
不能自動執行。紐西蘭《1977 年保險法改革法案》第 11 條禁止在除外條款所涵蓋的情形未導致或促成損失時，依據該條款拒賠。GO Rentals 和 Omega 都在條款中直接引用了這一點。這是有意義的保護，但不是繞開除外條款的通用出口。如果你的底盤損壞是碎石造成的，底盤除外條款照樣適用。
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